- Szczegóły
- Autor: Monika Czerwińska-Babiarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
Banki: Pekao oraz Pekao Bank Hipoteczny nieprawidłowo realizowały obowiązki związane z wakacjami kredytowymi.
Obydwa banki skracały okres zawieszenia spłaty kredytu hipotecznego i nieproporcjonalnie wydłużały czas jego spłaty, narażając swoich klientów na podniesienie całkowitego kosztu kredytu.
Za te praktyki Prezes UOKiK nałożył na banki łącznie prawie 119 mln zł kary i zobowiązał je do poinformowania o naruszeniach wszystkich poszkodowanych.
Zgodnie z ustawą o finansowaniu społecznościowym dla przedsięwzięć gospodarczych i pomocy kredytobiorcom od sierpnia 2022 r. do końca 2024 r. konsumenci mogli skorzystać z tzw. wakacji kredytowych, czyli zawieszenia spłaty maksymalnie 12 rat kredytu hipotecznego. Celem ustawy była
Czytaj więcej: Wakacje kredytowe. Prezes UOKiK nałożył blisko 119 mln zł kary na banki
- Szczegóły
- Autor: Monika Czerwińska-Babiarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
W sieci Play spóźnienie z przelewem za rachunek oznacza utratę rabatu i wyższy abonament w kolejnym miesiącu.
Tak skonstruowany rabat działa jak niedozwolona prawnie kara umowna za opóźnienie w płatności.
Prezes UOKiK nałożył na P4 ponad 108 mln zł kary oraz obowiązek zwrotu konsumentom nienależnie pobranych opłat.
P4 — operator sieci Play — kusi klientów rabatem za e‑fakturę i terminowe płatności, zazwyczaj w wysokości 5 zł miesięcznie. Gdy jednak konsument spóźni się z
Czytaj więcej: Rabat i kara. Play niesłusznie pobiera opłaty od klientów. Decyzja Prezesa UOKiK
- Szczegóły
- Autor: Monika Czerwińska-Babiarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
Zabawki potrafią narobić niezłego hałasu lub naprawdę mocno przyciągają.
Jaka jest siła magnesów w klockach? Czy cymbałki mogą narazić dziecko na uszkodzenie słuchu? Sprawdziliśmy w naszych laboratoriach.
Skontrolowaliśmy 80 modeli zabawek dźwiękowych i magnetycznych – ich bezpieczeństwo, konstrukcję i oznakowanie. Sprawdź wyniki w najnowszych raportach.
Źródło: https://uokik.gov.pl/nie-kazda-zabawka-to-dobry-prezent-kontrola-inspekcji-handlowej
- Szczegóły
- Autor: Monika Czerwińska-Babiarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
Vectra stosowała nieuczciwe praktyki rynkowe naruszające zbiorowe interesy konsumentów.
Mimo wcześniejszych działań Prezesa UOKiK spółka nadal jednostronnie zmieniała zapisy w kolejnych umowach oraz bezpodstawnie podnosiła opłaty abonamentowe za usługi telewizyjne i internetowe.
Prezes UOKiK nałożył na Vectrę karę ponad 80 mln zł oraz nakazał wypłatę rekompensat dla konsumentów.
Prezes UOKiK Tomasz Chróstny kwestionował już nieprawidłowo wprowadzane przez Vectrę zmiany w umowach.
Czytaj więcej: Bezprawne podwyżki abonamentu. Kolejna kara Prezesa UOKiK dla Vectry
- Szczegóły
- Autor: Monika Czerwińska-Babiarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
Sieć sklepów Biedronka wprowadzała klientów w błąd podczas akcji promocyjnych „Specjalna Środa” i „Walentynkowa Środa”.
„Zwrot 100% na voucher” – obietnica była prosta, a konsumenci zaskoczeni, gdy po zakupach dowiadywali się o zasadach i limitach.
Prezes UOKiK nałożył na spółkę Jeronimo Martins Polska karę blisko 105 mln zł.
[Warszawa, 1 grudnia 2025 r.] W sklepach Biedronka na początku ubiegłego roku odbyły się jednodniowe akcje promocyjne „Specjalna Środa” i „Walentynkowa Środa”
Czytaj więcej: Gdy promocja nie mówi tego, co ważne. Blisko 105 mln zł kary dla Biedronki
- Nie daj się zrobić na MEGA szaro w Black Friday. Porady UOKiK
- Rekompensaty za subskrypcje realizowane tylnymi drzwiami. Decyzja Prezesa UOKiK wobec T-Mobile
- Ważna decyzja Prezesa UOKiK w sprawie reklamacji. Wysokie rekompensaty dla klientów Pekao S.A.
- „Powództwa przedstawicielskie” – pierwsza organizacja konsumencka wpisana do rejestru Prezesa UOKiK
- Uszkodzony lub opóźniony bagaż? Prezes UOKiK stawia zarzuty PLL LOT
