- Szczegóły
- Autor: Monika Czerwińska-Babiarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
Klienci byłego UPC korzystający z pakietu „Więcej korzyści dla Ciebie” otrzymają rekompensatę – zwrot opłat za niezamówione usługi.
Prezes UOKiK wydał w tej sprawie decyzję zobowiązującą.
Z kolei spółce Canal+ Polska postawił zarzuty dotyczące włączania konsumentom usług dodatkowych, na które nie udzielili wyraźnej zgody.
[Warszawa, 24 września 2024 r.] Aktywowanie jakichkolwiek świadczeń, odpłatne dodanie ich do wcześniej zawartej umowy, musi się odbyć za wyraźną i świadomą zgodą konsumentów. Tymczasem, UPC Polska w ramach programu „Więcej korzyści dla Ciebie” uruchamiała swoim klientom dodatkowe kanały telewizyjne i zwiększała prędkość internetu, bez pytania ich o zgodę na takie działania. Wyższy abonament za nowe usługi (o 4 lub 8 zł
Czytaj więcej: Usługi niezamówione. Nie ma zgody, jest rekompensata
- Szczegóły
- Autor: Monika Czerwińska-Babiarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
Sprawdziliśmy 10 modeli: lamp sufitowych, opraw oświetleniowych i listew LED.
To produkty oświetleniowe, które mają co najmniej jedno źródło światła lub oddzielny osprzęt sterujący, lub jedno i drugie.
Kupujesz produkt wyposażony? Sprawdź, czy ma znak CE oraz informacje
o wymienialności źródła światła.
Źródło: https://uokik.gov.pl/produkty-oswietleniowe-produkty-wyposazone-kontrola-inspekcji-handlowej
- Szczegóły
- Autor: Monika Czerwińska-Babiarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
Konsumenci są zainteresowani odnawialnymi źródłami energii, jednak do Urzędu wpływają też liczne skargi na ten rynek.
Umowy pełne pułapek i nieuczciwe praktyki – takie sygnały odnotowujemy.
Prezes UOKiK postawił zarzuty trzem przedsiębiorcom działającym na rynku OZE.
[Warszawa, 11 września 2024 r.] Coraz więcej konsumentów jest zainteresowanych rozwiązaniami, które pozwalają zmniejszyć rachunki za energię, a jednocześnie działają na korzyść środowiska obniżając emisję dwutlenku węgla. Tym
Czytaj więcej: Rynek OZE pod kontrolą. Kolejne działania Prezesa UOKiK
- Szczegóły
- Autor: Monika Czerwińska-Babiarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
Sprawdzaliśmy odporność na ścieranie, przecięcie, rozdzieranie i przekłucie oraz oznakowanie 10 modeli rękawic ochronnych.
W połowie produktów faktyczny poziom odporności był niezgodny z zadeklarowanym przez producenta, a w 1 modelu brakowało instrukcji.
Wybierasz rękawice ochronne? Dopasuj je do rodzaju prac.
Źródło: https://uokik.gov.pl/rekawice-podniesione-kontrola-inspekcji-handlowej
- Szczegóły
- Autor: Monika Czerwińska-Babiarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
Nieudane zakupy, błędne informacje na opakowaniach, problemy z bankiem lub biurem podróży – lista spraw, które mogą znaleźć rozwiązanie w sądzie, jest długa.
W życie weszło nowe prawo ułatwiające konsumentom grupowe dochodzenie roszczeń.
Prezes UOKiK czeka na podmioty upoważnione, by wpisać je do rejestru i wspierać w wytaczaniu powództw grupowych przed sądami.
Sprawdź, kiedy i jak możesz liczyć na pomoc w egzekwowaniu swoich praw.
Od tygodnia obowiązuje dodatkowa ścieżka dochodzenia
Czytaj więcej: Więcej praw dla konsumentów. Nowe postępowania grupowe
- Oprawy oświetleniowe. Kontrola Inspekcji Handlowej
- Prezes UOKiK wziął pod lupę firmy organizujące pokazy handlowe
- Maluch bezpieczny w łóżeczku, chodziku i na huśtawce. Kontrola Inspekcji Handlowej
- Ceny na parkingach i w myjniach. Kontrola Inspekcji Handlowej
- Ponad milion złotych kary dla Janusza Palikota i Polskich Destylarni
