- Szczegóły
- Autor: Małgorzata Łakomiec
- Kategoria: Dla klienta
Prawo do godnego traktowania
Załatwiając sprawę w Starostwie klient ma prawo być traktowany w oparciu o zasadę poszanowania godności osobistej, w sposób profesjonalny, bezstronny, zgodny z obowiązującym prawem.
Prawo do uzyskiwania informacji
Klient ma prawo żądać, żeby urzędnik szczegółowo poinformował go o wszystkich okolicznościach, które mogą wpłynąć na ustalenie jego praw i obowiązków. Działania urzędu powinny zapobiegać poniesieniu przez zainteresowaną osobę szkody wynikającej z nieznajomości przepisów prawa.
Prawo udziału w postępowaniu
Klient, którego praw lub obowiązków dotyczy
Czytaj więcej: Podstawowe prawa klienta Starostwa Powiatowego w Skarżysku –Kamiennej
- Szczegóły
- Autor: Małgorzata Łakomiec
- Kategoria: Dla klienta
Starostwo Powiatowe wykonuje zadania własne i zlecone z zakresu administracji publicznej, do których należy zaspokajanie potrzeb mieszkańców. W tym zakresie Urząd ze szczególną troską zapewnia pomoc osobom starszym, kobietom ciężarnym i osobom niepełnosprawnym.
Osoby te mogą korzystać z pomocy pracowników Biura Obsługi Klienta przy wypełnianiu potrzebnych druków oraz uzyskaniu informacji dotyczącej możliwości załatwienia spraw.
W przypadkach, kiedy osoby