- Szczegóły
- Autor: Monika Czerwińska-Babiarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
Wywierają presję, podpowiadają droższe opcje, przemycają produkty lub usługi do koszyka, utrudniają rezygnację, ukrywają informacje…
Chcą Cię zatrzymać, przekonują, czasem też manipulują np. niejasnymi informacjami, wyglądem, ustawieniami ścieżki klienta.
Warto znać Darki. Z widzenia, z imienia, a nawet bliżej. Po to, by powiedzieć NIE tym małym manipulantom. Jak je rozpoznać? Sprawdź grafiki.
Źródło: https://uokik.gov.pl/poznaj-darki-i-ich-triki-swiatowy-dzien-konsumenta
- Szczegóły
- Autor: Monika Czerwińska-Babiarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
W sieci trwa nieustanna walka o naszą uwagę, a decyzje zakupowe coraz częściej zapadają w kilka sekund.
Dlatego tegoroczny Światowy Dzień Konsumenta poświęcamy dark patterns – trikom na stronach i w aplikacjach, które utrudniają świadomy wybór.
Z tej okazji prezentujemy poradnik, który pokazuje, jak rozpoznać cyfrowe pułapki.
Zakupy online są szybkie i wygodne. Właśnie dlatego łatwo przeoczyć moment, w którym ta wygoda zaczyna działać przeciwko nam. Czasem wystarczy jeden wyróżniony
- Szczegóły
- Autor: Monika Czerwińska-Babiarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
Oto nasze nowe warunki. Jeśli ich nie spełnisz – nie przeniesiemy własności mieszkania. Tak konsumenci mogli odczytać informacje otrzymywane od deweloperów.
Prezes UOKiK stawia zarzuty spółkom: Idea-Inwest, M2R, Jelbud.
Informacje od deweloperów mogły wywrzeć presję na konsumentów i skłonić ich do zapłaty wyższej ceny za mieszkanie lub rezygnacji z dochodzenia roszczeń. To jest niedozwolone.
Do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wpływały skargi od konsumentów dotyczące działań
Czytaj więcej: Agresywne praktyki rynkowe deweloperów. Prezes UOKiK stawia zarzuty
- Szczegóły
- Autor: Monika Czerwińska-Babiarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
Twoje prawa w przypadku nadzwyczajnych okoliczności – odpowiadamy na najczęściej pojawiające się teraz pytania.
Czy mogę bezkosztowo zrezygnować z wyjazdu w obawie przed wojną? Czy mogę liczyć na rekompensatę w przypadku skróconego pobytu? Czy biuro podróży może zmienić kierunek wycieczki bez mojej zgody?
Ważne! Uruchomione zostały wypłaty z Turystycznego Funduszu Pomocowego. W związku z wybuchem działań zbrojnych w części państw Bliskiego Wschodu wystąpiły nieuniknione i nadzwyczajne
- Szczegóły
- Autor: Monika Czerwińska-Babiarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
Myślisz, że kupujesz polskie pomidory, a w rzeczywistości są z innego kraju? Błędne oznakowanie kraju pochodzenia wprowadza w błąd i narusza Twoje prawa jako konsumenta.
Prezes UOKiK zlecał w tej sprawie szerokie kontrole Inspekcji Handlowej i wydał decyzje z milionowymi karami.
Efekty? Skala nieprawidłowości w sklepach obecnie jest znikoma, zaś konsumenci mają rzetelną informację o kraju pochodzenia produktów.
Po tym, jak do UOKiK zaczęły wpływać skargi konsumentów na błędy w oznakowaniu
Czytaj więcej: Oznakowanie warzyw i owoców krajem pochodzenia. Efekty działań UOKiK
