- Szczegóły
- Autor: Monika Czerwińska-Babiarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
Co wspólnego mają mądry konsument i bystry detektyw? Żaden z nich nie wierzy na słowo – szukają, sprawdzają i pilnują dowodów. Z okazji Dnia Przedszkolaka zapraszamy do rozmowy i zabawy z UOKiK!
Bądźcie z nami 23 września 2026 r. o godz. 15:00 na antenie Polskiego Radia Dzieciom.
Zagrajcie online lub zamówcie bezpłatne pakiety: gry typu memo, dobble, wycinanki, kolorowanki i dużo więcej. ABC Małego Konsumenta jest dla Was!
Skąd wiadomo, ile coś kosztuje? Po co nam paragon? Co zrobić, gdy
- Szczegóły
- Autor: Monika Czerwińska-Babiarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
Ocena od A do E, zielone grafiki i ekologiczne hasła – tak konsumenci byli informowani o wpływie kosmetyków Garnier na środowisko.
Nie wiedzieli jednak, że kosmetyki porównywano tylko z produktami grupy L’Oréal, a oceny nie oznaczały spełnienia obiektywnych kryteriów środowiskowych. Spółce grozi kara do 10 proc. obrotu.
Prezes UOKiK działa przeciw greenwashingowi również przed sądem – wydał istotny pogląd w sprawie oznaczeń i reklamy wody Nałęczowianka.
Czy zielony dobrze się sprzedaje
Czytaj więcej: Zielona ocena, czerwone światło. Zarzut dla L’Oréal Polska
- Szczegóły
- Autor: Monika Czerwińska-Babiarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
Sprawdziliśmy blisko 1000 partii ubrań dziecięcych. Niemal co czwarta miała nieprawidłowości – większość dotyczyła oznakowania. Część ubrań zbadaliśmy w laboratorium – skład prawie 1/4 różnił się od deklaracji producenta.
Kontrola objęła 166 przedsiębiorców. Dotyczyła produktów m.in.: Coccodrillo, KiK, Pepco, Smyk.
Skontrolowani wycofali ze sprzedaży zakwestionowane ubrania, a producenci zostali zobowiązani do usunięcia nieprawidłowości. Kontrole trwają.
Bluzki, sweterki, spodenki, kurtki i
Czytaj więcej: Co noszą dzieci – bawełnę czy poliester? Kontrola Inspekcji Handlowej
- Szczegóły
- Autor: Monika Czerwińska-Babiarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
Prezes UOKiK wydał cztery decyzje zobowiązujące dotyczące sposobu postępowania banków w przypadku zgłoszenia przez klienta nieautoryzowanej transakcji płatniczej.
Alior Bank, mBank, BNP Paribas oraz Bank Millennium zmienią swoje praktyki
i ponownie przeanalizują zgłoszenia klientów, które wcześniej rozpatrzyły negatywnie.
Decyzje są zwieńczeniem niezwykle intensywnego dialogu z branżą i kończą postępowania wobec tych czterech banków.
Z konta znikają pieniądze, klient zgłasza, że nie wykonał
- Cyfrowe pułapki. Rozpoznajesz je?
- Wykręcanie takich numerów nie popłaca. Prezes UOKiK karze za telemarketing bez zgody konsumentów
- Mniej czekolady, a cena ta sama? Prezes UOKiK sprawdza praktyki przedsiębiorców
- Ołowiane głośniki. Kontrola Inspekcji Handlowej
- UOKiK zbadał przyczyny podwyżek cen pelletu
