- Szczegóły
- Autor: Monika Czerwińska-Babiarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
Sprawdziliśmy 626 lokali gastronomicznych – w 75 proc. stwierdziliśmy nieprawidłowości.
Najwięcej dotyczyło uwidaczniania cen: braku cennika i ilości potrawy lub napoju. Stwierdziliśmy też nierzetelną obsługę – porcje były za małe lub użyto innego składnika niż zadeklarowany w menu.
Usługa gastronomiczna musi być zgodna z zamówieniem. Jeśli tak nie jest – masz prawo do reklamacji!
- Szczegóły
- Autor: Monika Czerwińska-Babiarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
Pasażerowie skarżą się na sposób egzekwowania zasad przewozu bagażu podręcznego.
Prezes UOKiK wszczął postępowanie wyjaśniające w sprawie polityk bagażowych Ryanair i Wizzair.
Prezes UOKiK sprawdza, czy sposób weryfikacji wymiarów bagażu podręcznego i obciążanie konsumentów dodatkowymi opłatami są zgodne z prawem.
Skargi napływające do Urzędu opisują powtarzający się schemat: pasażer z plecakiem podchodzi do bramki, gdzie personel linii lotniczych prosi o umieszczenie go w tzw
- Szczegóły
- Autor: Monika Czerwińska-Babiarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
Gdy nie jest jasne, że oceniać zakupy mogą ci, którzy nic nie kupili, a tym, którzy kupili, nie zawsze przysługuje możliwość wystawienia oceny, to mamy do czynienia z nieuczciwymi praktykami rynkowymi.
Jeśli dodamy do tego algorytm, który istotnie zniekształca pierwotny charakter oceny, zwłaszcza negatywnej, to mamy przepis na naruszanie zbiorowych interesów konsumentów.
Prezes UOKiK wydał decyzję wobec Grupy OLX. Kara to ponad 28 mln zł.
[Warszawa, 12 czerwca 2025 r.] „Jak przebiegła
Czytaj więcej: Mylący system ocen na OLX.pl. Decyzja Prezesa UOKiK
- Szczegóły
- Autor: Monika Czerwińska-Babiarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
Prezes UOKiK chce rozpocząć prace legislacyjne nad ustawą, która wprowadzi do polskiego prawa jednolite wzorce umów o kredyt hipoteczny oparty o okresowo stałą stopę procentową.
Wzorce obowiązywałby wszystkich kredytodawców, bez możliwości dokonywania modyfikacji.
Proponowane rozwiązanie zabezpiecza interesy konsumentów, ale też ogranicza ryzyko prawne po stronie banków.
[Warszawa, 4 czerwca 2025 r.] Polscy konsumenci, chcąc kupić mieszkanie, napotykają liczne trudności. Najbardziej
Czytaj więcej: Kredyt hipoteczny według UOKiK, jasny, bezpieczny, tańszy
- Szczegóły
- Autor: Monika Czerwińska-Babiarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
Wybierasz zabawkę? Upewnij się, że ma znak CE, czytaj etykiety i ostrzeżenia, sprawdź wykonanie.
Grzechotki, gryzaki i zabawki interaktywne – skontrolowaliśmy 50 modeli zabawek dla najmłodszych. 23 miały złe oznakowanie lub wady konstrukcyjne.
Inspekcja Handlowa na zlecenie Prezesa UOKiK sprawdza jakość i bezpieczeństwo zabawek przez cały rok. Sprawdź najnowszy raport.
Źródło: https://uokik.gov.pl/dzien-dziecka-kontrola-inspekcji-handlowej
