- Szczegóły
- Autor: Monika Czerwińska-Babiarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
Parki rozrywki, linowe, wodne… Czy zakup biletu oznacza akceptację regulaminu? Kto odpowiada za rzeczy pozostawione w szatni?
Co jeśli w regulaminie są zapisy sprzeczne z dobrymi obyczajami i rażąco naruszą interesy konsumentów? To klauzule niedozwolone – są nieważne i nie obowiązują.
Jeśli karuzela nie działała albo rollercoaster cały dzień był „chwilowo zamknięty” a nie było informacji o tym przy zakupie biletu – pamiętaj o prawie do reklamacji.
Źródło: https://uokik.gov.pl/rozrywka-na-wlasna-odpowiedzialnosc
- Szczegóły
- Autor: Monika Czerwińska-Babiarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
Sprawdziliśmy 14 modeli grilli wielorazowych na węgiel: oznakowanie oraz odporność na testy cieplne, palności i stabilności. Sprawdziliśmy też tyle samo modeli rękawic termicznych do grilla i kuchennych.
Aż 9 modeli grilli miało wady konstrukcyjne! Były niestabilne, wykonane ze zbyt cienkiej blachy, za mocno się nagrzewały, miały ostre krawędzie i nietrwałe etykiety.
Połowa rękawic była bez prawidłowych oznaczeń i instrukcji. Jeden model nie był odporny na rozprzestrzenianie się płomienia i
Czytaj więcej: Grillujemy grille i rękawice. Kontrola Inspekcji Handlowej
- Szczegóły
- Autor: Monika Czerwińska-Babiarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
Prezes UOKiK zobowiązał Booking.com do właściwego informowania o tym, czy wynajmujący to przedsiębiorca.
Konsumenci muszą wiedzieć, za co odpowiada internetowa platforma handlowa a za co podmioty oferujące noclegi.
Spółka wprowadzi zmiany, a uprawnionym użytkownikom przyzna rekompensaty.
Internetowe platformy handlowe ułatwiają znalezienie noclegu na „własną rękę”. W jednym miejscu możemy porównać zdjęcia i ceny czy przeczytać opinie innych konsumentów. Wydaje się, że wystarczy kliknąć
- Szczegóły
- Autor: Monika Czerwińska-Babiarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
Szał na pluszaki, figurki, gadżety… Trendy wciągają konsumentów i nakręcają sprzedaż. Czasem niedorzecznie. Czasem niebezpiecznie.
Czy to warte swojej ceny i ryzyka? Jakie siły marketingowe tworzą trendy, jak się przed nimi bronić – podpowiadamy na grafikach.
Więcej w naszym poradniku „Ty też masz wpływ!”.
Źródło: https://uokik.gov.pl/potworne-trendy-marketingowe-sztuczki
- Szczegóły
- Autor: Monika Czerwińska-Babiarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
Prezes UOKiK postawił zarzuty dwóm firmom pożyczkowym i pośrednikowi.
Kwestionowane praktyki dotyczą oferowania dodatkowych, płatnych usług w pakietach z umowami kredytu konsumenckiego.
Za brak jasnej informacji o zasadach i kosztach oferowanych usług - grozi kara do 10 proc. obrotu.
Firmy pożyczkowe oraz pośrednicy stosują różne modele sprzedaży. Jednym z nich jest praktyka polegająca na oferowaniu pożyczek wraz z usługami dodatkowymi, np. w postaci pakietów medycznych, kursów
Czytaj więcej: Obowiązkowe dodatki = dodatkowe koszty dla pożyczających. Prezes UOKiK stawia zarzuty
- Prezes UOKiK zobowiązał Wodociągi Zachodniopomorskie do zmiany praktyk
- Ekościema? – Prezes UOKiK stawia zarzuty Allegro, DHL, DPD i InPost
- Ile to właściwie kosztuje bez rabatu? Orange i T-Mobile z zarzutami Prezesa UOKiK
- Rower tylko zza lady. Kara dla Scott Sportech Poland
- Kuszące wyprzedaże? Porady UOKiK
