- Szczegóły
- Autor: Monika Czerwińska-Babiarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
Od dziś obowiązują nowe przepisy zapewniające zakupy bezpiecznych produktów każdemu konsumentowi – niezależnie od kanału sprzedaży.
Nie tylko producenci, importerzy i dystrybutorzy, ale też platformy e-commerce muszą monitorować bezpieczeństwo sprzedawanych produktów.
Niebezpieczny produkt? Konsument zyskuje łatwiejszy zwrot, wymianę lub naprawę.
[Warszawa, 13 grudnia 2024 r.] Polska wprowadza w życie unijne przepisy General Product Safety Regulation - które podnoszą standardy bezpieczeństwa produktów oferowanych konsumentom oraz dostosowują prawo do rzeczywistości gospodarki cyfrowej. GPSR zastępuje ponad 20-letnią dyrektywę. Handel w dużej mierze przeniósł się do internetu, dlatego nowe regulacje stawiają większe wymagania
Czytaj więcej: Bezpieczeństwo produktów w erze cyfrowej. Zmiany prawne
- Szczegóły
- Autor: Monika Czerwińska-Babiarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
Czy lalka ma za dużo ftalanów? Czy pluszak jest dla malucha? Jaka jest siła magnesów w klockach? Czy trąbka jest za głośna?
Skontrolowaliśmy 362 modele zabawek – bezpieczeństwo i oznakowanie. Co czwarta zabawka miała nieprawidłowości.
Ponad 280 razy za dużo ftalanów! Hałas jak na koncercie rockowym! To najgorsze wyniki w tych kontrolach.
Źródło:
https://uokik.gov.pl/niebezpieczne-zabawki-nie-kupuj-kontrole-inspekcji-handlowej
- Szczegóły
- Autor: Monika Czerwińska-Babiarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
Uszkodzony bagaż po podróży samolotem? Pamiętaj o swoich prawach!
Prezes UOKiK postawił zarzuty liniom lotniczym Wizz Air.
Dotyczą nieodpowiadania na reklamacje bagażowe w terminie 14 dni i wprowadzających w błąd informacji o ograniczeniu odpowiedzialności przewoźnika.
Do UOKiK wpływają skargi dotyczące problemów z reklamacjami w sprawie uszkodzonych bagaży podczas lotów liniami Wizz Air. Konsumenci wskazują, że nie otrzymują odpowiedzi na swoje zgłoszenia, a próby kontaktu w sprawie
Czytaj więcej: Reklamacje bagażowe. Wizz Air z zarzutami Prezesa UOKiK
- Szczegóły
- Autor: Monika Czerwińska-Babiarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
Angielski online? Sprawdź, ile zapłacisz, gdy się rozmyślisz.
Klienci Tutlo nie wiedzieli, jakie koszty wiążą się z rezygnacją z umowy.
Przedsiębiorcy grozi kara do 10 proc. rocznego obrotu.
Kursy językowe prowadzone przez internet cieszą się sporą popularnością. Platformy online oferują indywidualny kontakt z lektorem, łatwy dostęp do materiałów i elastyczny grafik. To coraz częściej wybierany model edukacji zarówno dzieci jak i dorosłych. Jednak wpływają też do UOKiK skargi. Klienci
Czytaj więcej: Kosztowna lekcja z Tutlo. Prezes UOKiK stawia zarzuty
- Szczegóły
- Autor: Monika Czerwińska-Babiarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
Black Friday, Black Week, Cyber Monday… – trwa szał świątecznych zakupów. Kupujemy i nawet nie musimy mieć za co, możemy przecież zapłacić później…
Uważaj! „Kup teraz, zapłać później” to kredyt! Może prowadzić do nadmiernego zadłużenia i wpłynąć na Twoją zdolność kredytową.
W najnowszej kampanii „Sprawdź, czy Cię stać!” Prezes UOKiK ostrzega konsumentów przed finansowymi konsekwencjami zakupów z odroczoną płatnością.
[Warszawa, 29 listopada 2024 r.] Świąteczne zakupowe szaleństwo ruszyło
Czytaj więcej: Kup teraz, zapłać później. Sprawdź, czy Cię stać. UOKiK startuje z kampanią
- Black Friday, Black Week, Cyber Monday – święta zakupowiczów?
- Promocyjne akcje Biedronki z zarzutami Prezesa UOKiK
- Nawet nie poczujesz. Mogą to zrobić czujniki czadu. Kontrola Inspekcji Handlowej
- Klauzule inflacyjne. Kara dla Vectry i zwrot dla konsumentów
- Praktyki serwisów crowdfundingowych pod lupą Prezesa UOKiK
