- Szczegóły
- Autor: Monika Czerwińska-Babiarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
Jeśli przedsiębiorca udostępnia numer telefonu do kontaktów w sprawie zawartej umowy, to koszt nie może być wyższy niż za zwykłe połączenie.
Od 1 stycznia 2023 roku ta zasada dotyczy także przewoźników, np. lotniczych, kolejowych czy autokarowych.
W związku z sygnałami o możliwych naruszeniach Prezes UOKiK prowadzi postępowania wyjaśniające w sprawie Wizz Air Hungary oraz 30 innych przedsiębiorców.
[Warszawa, 05 czerwca 2023 r.] Potrzebujesz informacji w sprawie spóźniającego się autobusu lub pociągu czy odwołanego lotu? Dzwonisz na infolinię? Zwróć uwagę na koszty połączenia. Od 1 stycznia 2023 r. przewoźnicy, którzy udostępniają infolinię do kontaktów w sprawie zawartej umowy, nie mogą dowolnie ustalać ceny połączenia. Zgodnie z art
Czytaj więcej: Koszty infolinii przewoźników. Postępowania wyjaśniające Prezesa UOKiK
- Szczegóły
- Autor: Monika Czerwińska-Babiarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
Cykl #BezpiecznyMaluch: sprawdziliśmy oznakowanie ponad 200 modeli zabawek oraz zbadaliśmy je pod kątem obecności ftalanów - związków chemicznych zmiękczających plastik i sprawiających, że produkty są bardziej elastyczne i trwałe.
Ftalany mogą być niebezpieczne – w wysokim stężeniu zagrażają zdrowiu i trzeba na nie uważać! Nie mają zapachu, koloru, smaku – ich obecność i stężenie można zbadać tylko w laboratorium.
To właśnie robimy – sprawdzamy czy zabawki są bezpieczne. Dzięki naszym
- Szczegóły
- Autor: Monika Czerwińska-Babiarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
Mieli pomagać konsumentom wyjść ze spirali zadłużenia, tymczasem sami naruszali ich prawa.
Prezes UOKiK Tomasz Chróstny zakwestionował praktyki i postanowienia umowne stosowane przez kancelarię Certo.
Łączne kary dla spółki wyniosły blisko 640 tys. zł.
Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wydał dwie decyzje wobec spółki Certo Kancelaria Janowicz-Stradomska i Wspólnicy sp.k. z Warszawy. Oferuje ona konsumentom programy „Ulga od długu” i „Spłacam swoje długi”, które mają doprowadzić do redukcji
Czytaj więcej: Programy Ulga od długu i Spłacam swoje długi pełne naruszeń. Decyzje Prezesa UOKiK
- Szczegóły
- Autor: Monika Czerwińska-Babiarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
Umowy dnia codziennego – jak wykorzystać swoje kieszonkowe?
Dowiedź się podczas webinaru.
Z Edytą Duchnowską, radcą prawnym porozmawia Agnieszka Kopacz-Domańska.
Webinar odbędzie się w środę, 31 maja o godz. 13:00.
Link do spotkania: infoliniakonsumencka.pl/live/
Transmisja również na //www.youtube.com/@Fundacja-ProPublika">kanale Fundacji ProPublika na YouTube
Nagranie będzie dostępne na stronie: infoliniakonsumencka.pl/webinary-podcasty/
Źródło:
Czytaj więcej: Webinar dla konsumentów. Konsument przed osiemnastką. 31.05.2023 r
- Szczegóły
- Autor: Monika Czerwińska-Babiarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
Cykl #BezpiecznyMaluch – prezentujemy wyniki kontroli: cyferek i literek, puzzli, klocków i książeczek.
Sprawdziliśmy siłę przyciągania się magnesów, małe elementy i oznakowanie.
W trzech zabawkach dopuszczalna siła przyciągania była przekroczona. Dlaczego to niebezpieczne? Dowiesz się z raportu.
Przeczytaj raport i sprawdź wykaz przebadanych zabawek.
