Rzecznik konsumentów

Szczegóły: Autor: Monika Czerwińska-Babiarz; Kategoria: Rzecznik Konsumentów; Opublikowano: 13 czerwiec 2023

Publikujemy najnowsze wyniki kontroli jakości paliw.

Nasza mapa odnotowała już ponad 8 mln wyświetleń.

Zobacz, jak sprawdzamy dla Ciebie paliwo.

Inspekcja Handlowa przez cały rok sprawdza, czy paliwa dostępne na polskim rynku spełniają wymagania. Kontrolom podlegają producenci paliw, hurtownicy, magazynujący oraz prowadzący stacje przedsiębiorcy. Cały system dzieli się na dwie części: europejską i krajową. W tej pierwszej weryfikowane podmioty są wybierane w losowaniu, które przeprowadza Prezes Urzędu jako zarządzający systemem monitorowania i kontrolowania jakości paliw. W części krajowej ich dobór zależy od sygnałów od kierowców, innych organów (np. Policji) i negatywnych wyników z poprzednich

Czytaj więcej: Wyniki kontroli jakości paliw

Szczegóły: Autor: Monika Czerwińska-Babiarz; Kategoria: Rzecznik Konsumentów; Opublikowano: 05 czerwiec 2023

Jeśli przedsiębiorca udostępnia numer telefonu do kontaktów w sprawie zawartej umowy, to koszt nie może być wyższy niż za zwykłe połączenie.

Od 1 stycznia 2023 roku ta zasada dotyczy także przewoźników, np. lotniczych, kolejowych czy autokarowych.

W związku z sygnałami o możliwych naruszeniach Prezes UOKiK prowadzi postępowania wyjaśniające w sprawie Wizz Air Hungary oraz 30 innych przedsiębiorców.

[Warszawa, 05 czerwca 2023 r.] Potrzebujesz informacji w sprawie spóźniającego się autobusu

Czytaj więcej: Koszty infolinii przewoźników. Postępowania wyjaśniające Prezesa UOKiK

Szczegóły: Autor: Monika Czerwińska-Babiarz; Kategoria: Rzecznik Konsumentów; Opublikowano: 02 czerwiec 2023

Cykl #BezpiecznyMaluch: sprawdziliśmy oznakowanie ponad 200 modeli zabawek oraz zbadaliśmy je pod kątem obecności ftalanów - związków chemicznych zmiękczających plastik i sprawiających, że produkty są bardziej elastyczne i trwałe.

Ftalany mogą być niebezpieczne – w wysokim stężeniu zagrażają zdrowiu i trzeba na nie uważać! Nie mają zapachu, koloru, smaku – ich obecność i stężenie można zbadać tylko w laboratorium.

To właśnie robimy – sprawdzamy czy zabawki są bezpieczne. Dzięki naszym

Czytaj więcej: Ulubiona lalka, plastikowy dinozaur, gumowa kaczka - ile ftalanów w zabawce? Kontrola Inspekcji...

Szczegóły: Autor: Monika Czerwińska-Babiarz; Kategoria: Rzecznik Konsumentów; Opublikowano: 01 czerwiec 2023

Mieli pomagać konsumentom wyjść ze spirali zadłużenia, tymczasem sami naruszali ich prawa.

Prezes UOKiK Tomasz Chróstny zakwestionował praktyki i postanowienia umowne stosowane przez kancelarię Certo.

Łączne kary dla spółki wyniosły blisko 640 tys. zł.

Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wydał dwie decyzje wobec spółki Certo Kancelaria Janowicz-Stradomska i Wspólnicy sp.k. z Warszawy. Oferuje ona konsumentom programy „Ulga od długu” i „Spłacam swoje długi”, które mają doprowadzić do redukcji

Czytaj więcej: Programy Ulga od długu i Spłacam swoje długi pełne naruszeń. Decyzje Prezesa UOKiK