- Szczegóły
- Autor: Monika Czerwińska-Babiarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
- Prezes UOKiK uznał za niedozwolone klauzule stosowane przez UPC.
- Zakwestionowane postanowienia dotyczą m.in. możliwości jednostronnego podwyższania abonamentu za kablówkę oraz zmiany istotnych warunków
w wykonywanych umowach. - Kara to prawie 33 mln zł i nakaz zwrotu niesłusznie naliczonych opłat.
Wypowiedź Marka Niechciała Prezesa UOKiK
Do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów docierały skargi na to, że UPC Polska jednostronnie wyłącza niektóre kanały i podwyższa abonament.
W związku z tym, prezes UOKiK przeanalizował regulaminy i wzorce umowne i wydał decyzję, w której uznał klauzule stosowane przez UPC Polska za niedozwolone.
Prezes UOKiK uznał za niedozwolone klauzule, które dotyczyły następujących
- Szczegóły
- Autor: Monika Czerwińska-Babiarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
- Rozbieżności między ofertą biur podróży a faktycznym standardem usług czy zmiana godzin lotów – takie sygnały wpływają do UOKiK.
- Przypominamy: w przypadku nieprawidłowości konsument ma prawo złożyć reklamację i domagać się obniżenia ceny.
- Urząd monitoruje sytuację na rynku – interweniuje u przedsiębiorców i rozmawia z przedstawicielami branży o samoregulacji.
Wypowiedź Małgorzaty Cieloch z Biura Prasowego UOKiK
Zakwaterowanie w innym hotelu niż w umowie, brud i zniszczenia w pokojach
- Szczegóły
- Autor: Monika Czerwińska-Babiarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
- Dobra wiadomość dla konsumentów wprowadzonych w błąd przez operatora telekomunikacyjnego PGT.
- Firma windykacyjna One Debt Partners musi wycofać z sądów powództwa wobec dłużników i doprowadzić do umorzenia postępowań egzekucyjnych.
- To efekt decyzji prezesa UOKiK, która ma rygor natychmiastowej wykonalności.
Wypowiedź Zbigniewa Kaczmarka z Delegatury UOKiK we Wrocławiu
Jesienią 2018 r. UOKiK wszczął postępowanie przeciw firmie windykacyjnej One Debt Partners (ODP) z Wrocławia. W lutym
Czytaj więcej: Nieuczciwe praktyki windykacyjne One Debt Partners - decyzja UOKiK
- Szczegóły
- Autor: Monika Czerwińska-Babiarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
- Nagroda dla każdego. Losowanie atrakcyjnych prezentów. Tak firma Exito z Opalenicy zachęcała konsumentów do udziału w pokazie.
- Jednak nagrody nie istniały, a za prezent trzeba było zapłacić.
- Za oszukiwanie seniorów prezes UOKiK nałożył prawie 4 mln zł kary.
Wypowiedź Marka Niechciała Prezesa UOKiK
Exito z Opalenicy (Wielkopolska) to firma, która sprzedaje na pokazach maty lecznicze, urządzenia do masażu, roboty kuchenne, oczyszczacze powietrza i inne. Ofertę kieruje w dużej mierze do
- Szczegóły
- Autor: Monika Czerwińska-Babiarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
W dniach 05 – 09 sierpnia 2019 r. biuro rzecznika będzie nieczynne.
Zapraszamy od poniedziałku 12 sierpnia 2019 r. w godzinach 8.00 – 16.00.
W pozostałe dni robocze w godzinach 7.30 – 15.30.
Najbliższy dyżur rzecznika odbędzie się w dniu 19 sierpnia 2019 r. (poniedziałek, do godziny 18.00.)
