- Szczegóły
- Autor: Monika Czerwińska-Babiarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
25.11.2019
- „Black Friday”, czyli „Czarny Piątek” oraz „Cyber Monday” wpisały się na dobre w konsumencki kalendarz i oficjalnie otwierają przedświąteczny okres zakupowy. Promocja promocji jednak nie równe.
- Warto wiedzieć, do czego zobowiązani są sprzedawcy, a tym samym, jakie mamy prawa.
- Przypominają o nich wspólnie Europejskie Centrum Konsumenckie oraz Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Zakupy stacjonarne:
- Czy mogę reklamować towar?
Tak, jeżeli produkt ma wadę, zwróć się do sprzedawcy w ciągu 2 lat od dnia wydania rzeczy. Chyba, że towar został przeceniony ze względu na wadę i jest to wyraźnie powiedziane – takiej wady reklamować nie możesz.
- Czego mogę żądać przy
- Szczegóły
- Autor: Monika Czerwińska-Babiarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
- Wystartował drugi etap społecznej kampanii informacyjnej Oczarowani.
- Ma ona na celu zwrócenie uwagi na ryzyka związane z inwestowaniem w zakup tzw. condohoteli/aparthoteli.
- Kampania Oczarowani została przygotowana wspólnie przez: Urząd Komisji Nadzoru Finansowego, Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz Ministerstwo Inwestycji i Rozwoju.
W poniedziałek, 18 listopada br. wystartował drugi etap społecznej kampanii informacyjnej mającej na celu zwrócenie
Czytaj więcej: Dopilnuj, żeby Twoja inwestycja nie stała się iluzją! - start kampanii informacyjnej
- Szczegóły
- Autor: Monika Czerwińska-Babiarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
- Mniejsza wytrzymałość płyt styropianowych i gorsze parametry termoizolacyjne niż deklarował producent.
- Spółka Yetico wprowadzała konsumentów w błąd co do właściwości swoich produktów, w efekcie klienci mogli ponieść znaczne straty.
- UOKiK nałożył na Yetico najwyższą w historii karę za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów - prawie 50 mln zł.
Wypowiedź Mikołaja Sobolewskiego z UOKiK
Spółka Yetico z Olsztyna to producent wyrobów budowlanych, głównie płyt styropianowych, które służą
Czytaj więcej: Materiały budowlane - prawie 50 mln zł kary dla Yetico
- Szczegóły
- Autor: Monika Czerwińska-Babiarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
- „Pieniądze z wynajmu samochodu spłacają kredyt, jednocześnie pozwalają zarobić miesięcznie 600 zł netto”, „57600 zł wynagrodzenie w ciągu całej umowy”, „Wystarczy dowód” – tak firmy Praebeo i Auto Rentier kuszą klientów.
- UOKiK zawiadomił Prokuraturę Krajową o podejrzeniu popełnienia przestępstwa przez Praebeo i Auto Rentier.
- Uważaj, to ty ponosisz całe ryzyko – jeśli spółka przestanie spłacać raty w banku, możesz zostać z kredytem, odsetkami i bez samochodu.
- Za
- Szczegóły
- Autor: Monika Czerwińska-Babiarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
- Banki nie mogą dowolnie zmieniać istotnych warunków umów o kredyt hipoteczny.
- Prezes UOKiK postawił zarzuty Getin Noble Bankowi i Raiffeisen Bank International.
- Oba banki poinformowały klientów o zmianie sposobów wyliczania kursów kupna i sprzedaży walut obcych.
Wypowiedź Marka Niechciała Prezesa UOKiK
Do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów docierały skargi na to, że Getin Noble Bank (GNB) i Raiffeisen Bank International (RBI) informowały konsumentów o jednostronnych zmianach
Czytaj więcej: Zmiana umów o kredyt hipoteczny - UOKiK wszczyna postępowania
