- Szczegóły
- Autor: Małgorzata Rymarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
- UOKiK sprawdził, jak czterej najwięksi operatorzy rozliczają nadpłaty po zakończeniu umowy.
- Zdaniem urzędu, operatorzy powinni informować o wysokości nadpłaty i możliwości jej zwrotu.
- Zobacz, jak możesz się o nią ubiegać.
Komentarz Prezesa UOKiK Marka Niechciała
Zobacz więcej materiałów multimedialnych
Na twoim koncie abonenckim po zakończeniu umowy z operatorem telekomunikacyjnym może pojawić się nadpłata. Wynika z tego, że np. przez pomyłkę przelejesz więcej pieniędzy, albo operator już po zakończeniu umowy pozytywnie rozstrzygnie twoją reklamację i odda pewne środki. Nadwyżka może też się pojawić wtedy, gdy na początku umowy wpłaciłeś kaucję np.za sprzęt (m.in. dekoder) i nie została ona tobie zwrócona.
Urząd
- Szczegóły
- Autor: Monika Czerwińska-Babiarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
- EGF Council, pośrednik finansowy, proponował konsumentom pożyczki, których warunki nie odpowiadały ich potrzebom i możliwościom spłaty.
- Prezes UOKiK stwierdził, że firma naruszała zbiorowe interesy konsumentów.
- Nałożona kara wyniosła ponad 6,3 mln zł.
Komentarz Prezesa UOKiK Marka Niechciała
Zobacz więcej materiałów multimedialnych
Europejska Grupa Finansowa Council we Wrocławiu była pośrednikiem kredytowym, działała pod marką Personal Finanse w ok. 50 miejscowościach w Polsce
Czytaj więcej: Europejska Grupa Finansowa Council - decyzja UOKiK
- Szczegóły
- Autor: Małgorzata Rymarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
Powiatowy Rzecznik Konsumentów w Skarżysku-Kamiennej informuje, iż pracownicy Biura Powiatowego Rzecznika Konsumentów pełnią również w godzinach: 9.00–14.00 dyżury w Urzędzie Miasta i Gminy Suchedniów, ul. Fabryczna 5, 26-130 Suchedniów. Harmonogram najbliższych wyznaczonych spotkań:
- 12 października 2017 r.,
- 26 października 2017 r.,
- 09 listopada 2017 r.,
- 23 listopada 2017 r.,
- 07 grudnia 2017 r.,
- 21 grudnia 2017 r.
- Szczegóły
- Autor: Małgorzata Rymarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
- 1 października obchodzimy Międzynarodowy Dzień Osób Starszych.
- Sprzedawcy często wykorzystują ufność seniorów.
- UOKiK, Ministerstwo Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej oraz Inspekcja Handlowa wspólnie przypominają o prawach konsumentów-seniorów.
Seniorzy niechętnie składają reklamację, nie walczą o swoje prawa, wierzą w zapewnienia sprzedawcy, a wykorzystują to nieuczciwi przedsiębiorcy. Powszechne jest podszywanie się pod sprzedawcę prądu, wprowadzanie w błąd co do leczniczych
Czytaj więcej: Międzynarodowy Dzień Osób Starszych - bezpieczny i aktywny senior
- Szczegóły
- Autor: Małgorzata Rymarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
- UOKiK ostrzega przed działalnością pośrednika ubezpieczeniowego Goldberg & Sons z Chorzowa.
- Przedstawiciele spółki dzwonią do konsumentów i proponują spotkania, w trakcie których namawiają na zmianę ubezpieczenia na życie z ubezpieczeniowym funduszem kapitałowym (UFK).
- Wprowadzają klientów w błąd m.in. co do kosztów rezygnacji z ubezpieczenia i rzeczywistych kosztów zawarcia nowej umowy.
Do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów docierają skargi konsumentów
Czytaj więcej: Goldberg & Sons Chorzów - ostrzeżenie konsumenckie
