- Szczegóły
- Autor: Małgorzata Rymarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
- Ruszyła strona internetowa informująca o pozasądowym dochodzeniu roszczeń.
- Wejdź na www.polubowne.uokik.gov.pl i dowiedz się, jak rozwiązać spór ze sprzedawcą.
- Droga pozasądowa jest szybsza, tańsza i prostsza niż sądowa.
www.polubowne.uokik.gov.pl – to adres strony internetowej, która informuje o tym, jak możesz rozwiązać spór z przedsiębiorcą poza sądem. Znajdziesz na niej odpowiedzi na najczęstsze pytania, np. kiedy możesz skorzystać z takiej drogi, ile trwa takie postępowanie, jak ono przebiega. Na stronie zamieściliśmy również wyszukiwarkę podmiotów, które pomogą ci rozwiązać spór. Przygotowaliśmy też ulotkę, która zawiera najważniejsze informacje o polubownym dochodzeniu roszczeń.
Czytaj więcej: Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich - www.polubowne.uokik.gov.pl
- Szczegóły
- Autor: Małgorzata Rymarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
- 22.07.2017 r. - weszła w życie ustawa o kredycie hipotecznym i nadzorze nad pośrednikami i agentami.
- Kredyt hipoteczny udzielany będzie tylko w walucie, w której konsument uzyskuje większość dochodów.
- To pierwsza ustawa, która kompleksowo reguluje reklamę, oferowanie, zawieranie i wykonywanie umów o kredyt hipoteczny
Zobacz więcej materiałów multimedialnych
W sobotę, 22 lipca, zaczyna obowiązywać ustawa o kredycie hipotecznym i nadzorze nad pośrednikami kredytu i
Czytaj więcej: Ustawa o kredycie hipotecznym i nadzorze nad pośrednikami kredytu i agentami
- Szczegóły
- Autor: Małgorzata Rymarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
- Prezes UOKiK wydał decyzję w sprawie Link4 Towarzystwo Ubezpieczeń.
- Decyzja dotyczy zasad przedłużania umów ubezpieczenia OC.
- Spółka zobowiązała się do zmiany nieuczciwej praktyki.
Każdy posiadacz pojazdu mechanicznego ma obowiązek ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej. Umowa podpisywana jest na 12 miesięcy. Jeżeli konsument jej nie wypowie nie później niż na jeden dzień przed upływem okresu 12 miesięcy, umowa automatycznie przedłuża się na kolejny rok. Przed upływem terminu jej
- Szczegóły
- Autor: Małgorzata Rymarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
Już w lipcu Europejskie Centrum Konsumenckie rusza z nową odsłoną warszatów dla konsumentów. Wszystkich,
którzy pragną poznać swoje prawa związane z podróżowaniem po Europie zapraszamy na webinar poświęcony wakacyjnym wyjazdom, będący częścią corocznej akcji ECK „Wakacyjne latanie”. Więcej informacji nt. wykładu wkrótce na stronie internetowej (konsument.gov.pl) oraz na Facebooku i Twitterze ECK.
Źródło: Europejskie Centrum Konsumenckie
- Szczegóły
- Autor: Monika Czerwińska-Babiarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
- Planujesz wakacyjny wypoczynek? Poznaj swoje prawa.
- Już po raz ósmy ponad 40 instytucji wspólnie przypomina konsumentom, o czym pamiętać w czasie urlopu.
- Wejdź na strony internetowe uczestników akcji informacyjnej „Przed wakacjami – co warto wiedzieć”.
Wypowiedź Macieja Czaplińskiego z UOKiK
Do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wpływają skargi na usługi turystyczne. Przede wszystkim dotyczą spraw indywidualnych, takich jak zły standard hotelu, czy nieodpowiednia
