- Szczegóły
- Autor: Monika Czerwińska-Babiarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
Przejęcie konta na Facebooku lub Instagramie wymaga szybkiej reakcji. Chcesz znaleźć pomoc w serwisie, a trafiasz do labiryntu formularzy.
Prezes UOKiK postawił zarzuty spółce Meta Platforms Ireland Ltd. Wbrew obowiązującym przepisom prawa, spółka może nie zapewniać konsumentom efektywnych kanałów kontaktu.
Jeśli zarzuty się potwierdzą, spółce grozi kara finansowa do 10 proc. rocznego obrotu.
Facebook i Instagram są dla wielu z nas codziennym narzędziem do komunikacji, tworzenia społeczności, dzielenia się treściami, sprzedaży i rozrywki. Zakładając konto i korzystając z usług platformy, użytkownik zawiera z jej właścicielem umowę. Gdy pojawia się problem, np. przejęcie konta, spór o płatność czy utrata dostępu do
- Szczegóły
- Autor: Monika Czerwińska-Babiarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
Na 19 sprawdzonych modeli wózków i leżaczków w aż 13 wykryliśmy nieprawidłowości. Apelujemy, pamiętajmy o bezpieczeństwie dzieci!
Nieskuteczne lub nieprawidłowe pasy, wadliwe zapięcia i mechanizmy blokujące lub niestabilność. To wady konstrukcyjne, które stwierdziliśmy.
Błędy były też w oznakowaniu: brak danych producenta, niekompletna instrukcja lub brak jej polskiej wersji, nieprawidłowe lub niepełne ostrzeżenia i oznaczenia.
Źródło:
Czytaj więcej: Maluszku, to się nie spina! Kontrola Inspekcji Handlowej
- Szczegóły
- Autor: Monika Czerwińska-Babiarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
Prezes UOKiK postawił zarzuty wydawnictwu Wiedza i Praktyka.
Dotyczą one wprowadzania konsumentów w błąd przy oferowaniu próbnych egzemplarzy publikacji i dostępu do serwisów oraz naruszania praw konsumentów przy zawieraniu umów na odległość.
Spółce grozi kara w wysokości do 10 proc. obrotu za każdą kwestionowaną praktykę.
[Warszawa, 4 lutego 2026 r.] Spółka Wiedza i Praktyka zajmuje się wydawaniem i sprzedażą książek oraz czasopism, a także udostępnianiem specjalistycznych serwisów. W
Czytaj więcej: Wiedza i praktyka za darmo, czy za prenumeratę? Zarzuty Prezesa UOKiK dla wydawnictwa
- Szczegóły
- Autor: Monika Czerwińska-Babiarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
Spółka Orange Polska jednostronnie zmieniła warunki umów i bezprawnie pobierała opłaty za utrzymanie telefonu na kartę w przypadku braku aktywności abonenta, np. doładowania konta.
Prezes UOKiK wydał decyzje dotyczące naruszania zbiorowych interesów konsumentów i stosowania niedozwolonych postanowień umownych.
Kary nałożone na Orange Polska to ponad 34 mln zł.
[Warszawa, 2 lutego 2026 r.] Prawo do informacji to jedno z podstawowych uprawnień konsumenta. Jednak klienci Orange Polska, którzy
Czytaj więcej: Telefon na kartę, czyli korzystasz według potrzeb? Nie w Orange
- Szczegóły
- Autor: Monika Czerwińska-Babiarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
Przebadaliśmy 50 produktów do szyb samochodowych – zimowych płynów do spryskiwaczy i odmrażaczy. W siedmiu wykryliśmy zbyt wysokie stężenie metanolu.
Metanol to trucizna, dlatego przepisy ograniczają jego dopuszczalne stężenie w produktach dostępnych dla konsumentów do mniej niż 0,6 proc. masowo.
Czyste szyby to większe bezpieczeństwo. Korzystaj ze środków dopasowanych do warunków pogodowych. Zwracaj uwagę na temperaturę zamarzania płynu.
Źródło:
Czytaj więcej: Za dużo metanolu. Kontrola Inspekcji Handlowej
- Zmiana oprocentowania bez jasnych zasad? Prezes UOKiK mówi „nie” i nakłada karę na PKO BP
- Fit i smart? Kontrola Inspekcji Handlowej
- Karnet na siłę? Prezes UOKiK stawia zarzuty Benefit Systems
- Gra w zielone? Bolt, Tchibo i Zara z zarzutami Prezesa UOKiK
- Sale zabaw i parki trampolin. Kontrola Inspekcji Handlowej
