Szczegóły

Autor: Monika Czerwińska-Babiarz

Kategoria: Rzecznik Konsumentów

Opublikowano: 13 wrzesień 2016

Uprzejmie informujemy, iż Stowarzyszenie dla Powiatu z siedzibą w Środzie Śląskiej prowadzi Konsumenckie Centrum E-porad.

Eksperci Konsumenckiego Centrum E-porad udzielają porad drogą elektroniczną pod adresem: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. w terminie 5 dni roboczych od otrzymania zapytania, a w przypadku spraw wymagających uzyskania dodatkowych informacji lub dokumentacji maksymalnie w terminie

Czytaj więcej: Konsumenckie Centrum E-porad

Szczegóły

Autor: Małgorzata Rymarz

Kategoria: Rzecznik Konsumentów

Opublikowano: 20 czerwiec 2016

Jak reklamować nieudany wyjazd wakacyjny, ile kosztuje rozmowa telefoniczna za granicą, mobilne aplikacje ułatwiające podróż. O tych oraz innych ważnych sprawach przy planowaniu letniego wypoczynku przypomina 40 instytucji biorących udział w siódmej edycji akcji Przed wakacjami, co warto wiedzieć?

Komentarz Arkadiusza Kamińskiego z UOKiK nt. wyników badań

Już blisko połowa Polaków deklaruje, że wyjeżdża na wakacje z biurem podróży – wynika z badań

Czytaj więcej: Siódma edycja akcji: Przed wakacjami, co warto wiedzieć?

Szczegóły

Autor: Monika Czerwińska-Babiarz

Kategoria: Rzecznik Konsumentów

Opublikowano: 13 czerwiec 2016

Konsumencie, uważaj - informacja Prezesa UOKiK w sprawie windykacji

Manipulacja informacjami przekazywanymi konsumentom oraz myląca forma graficzna wezwań do zapłaty – to efekt pism wysyłanych przez Kancelarię Spraw Sądowych i Windykacyjnych w imieniu Polskiego Centrum Telemedycznego. Prezes Urzędu apeluje do konsumentów, aby skorzystali z bezpłatnej pomocy prawnej, zanim podejmą jakiekolwiek działania

Wypowiedź Zuzanny Gołąb z Departamentu Ochrony Interesów

Czytaj więcej: Konsumencie, uważaj - informacja Prezesa UOKiK w sprawie windykacji

Szczegóły

Autor: Małgorzata Rymarz

Kategoria: Rzecznik Konsumentów

Opublikowano: 10 czerwiec 2016

- Myślałem, że podpisuję (…) kontynuację umowy, a nie zawieram nową – to fragment jednej ze skarg na sprzedawców energii elektrycznej. UOKiK sprawdza, czy konsumenci byli wprowadzani w błąd

 Polski Prąd z Warszawy i Multimedia Polska Energia z Gdyni zajmują się sprzedażą energii elektrycznej. Obie spółki zawierają umowy poza lokalem przedsiębiorstwa, za pośrednictwem akwizytorów odwiedzających konsumentów w domach.

Urząd wszczął postępowania w

Czytaj więcej: Polski Prąd z Warszawy i Multimedia Polska Energia z Gdyni - sprzedaż energii elektrycznej -...