- Szczegóły
- Autor: Monika Czerwińska-Babiarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
Brak informacji o najniższej cenie, która obowiązywała w okresie 30 dni przed obniżką – takie zarzuty postawił Prezes UOKiK sklepom Black Red White, Żabka Nano, Peek & Cloppenburg.
Za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów grozi kara do 10 proc. obrotu.
Promocyjna cena musi być prawdziwa i czytelna – przypomina UOKiK.
[Warszawa, 29 kwietnia 2026 r.] Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wszczął postępowania przeciwko: Black Red White, Żabka Polska (sklepy Żabka Nano), Peek & Cloppenburg. Chodzi o sposób informowania o najniższej cenie produktu jaka obowiązywała w okresie 30 dni przed obniżką. Ta obowiązkowa informacja na etykiecie cenowej wynika z ustawy wdrażającej przepisy unijnej dyrektywy Omnibus. Mimo to zdarzają się przypadki
- Szczegóły
- Autor: Monika Czerwińska-Babiarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
Spółka Travelplanet.pl wprowadzała konsumentów w błąd prezentując niepełne lub nieaktualne ceny wycieczek na stronie internetowej.
Planujesz wyjazd na majówkę lub wakacje i szukasz ofert w internecie. Widzisz atrakcyjną cenę wycieczki, jednak po kliknięciu i rozwinięciu szczegółów oferty cena okazuje się inna… Za takie praktyki Prezes UOKiK Tomasz Chróstny nałożył na spółkę Travelplanet.pl prawie 650 tys. zł kary.
Travelplanet.pl jest agentem turystycznym i sprzedaje wycieczki organizatorów
Czytaj więcej: Ile naprawdę kosztuje wycieczka? Prezes UOKiK nakłada karę na Travelplanet.pl
- Szczegóły
- Autor: Monika Czerwińska-Babiarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
Koncert czy festiwal to emocje, energia i muzyka na żywo. To także umowa, regulaminy i prawa konsumenta.
Cena za bilet nagle rośnie? Koncert został odwołany albo zamiast 10 artystów zagrało 7? Jakie ryzyka wiążą się z zakupem biletów z drugiej ręki?
Sprawdź, jak się przygotować i co zrobić, gdy coś pójdzie nie tak.
- Szczegóły
- Autor: Monika Czerwińska-Babiarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
Dobra zabawa na koncercie nie powinna zaczynać się od zderzenia z regulaminem, który gra przeciwko konsumentowi.
Prezes UOKiK zakwestionował m.in. postanowienia, które utrudniały zwrot pieniędzy za odwołane przez przedsiębiorcę wydarzenie i pozostawiały uczestników w niepewności, czy ich torebka lub inna rzecz nie zostanie uznana za niedozwolony „bagaż”.
Live Nation ma zwrócić pieniądze uprawnionym konsumentom oraz zapłacić ponad 15 mln zł kary.
Emocje na koncercie powinny zaczynać się
- Szczegóły
- Autor: Monika Czerwińska-Babiarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
Uszkodzony bagaż, opóźniony lot, problem z odszkodowaniem lub reklamacją – sprawdź, czy przysługuje Ci rekompensata.
Prezes UOKiK zobowiązał linie lotnicze Enter Air do wypłaty konsumentom przysporzenia w łącznej wartości ponad 8,2 mln zł.
To ważny sygnał dla rynku i konkretne korzyści dla konsumentów.
[Warszawa, 14 kwietnia 2026 r.] Enter Air to polskie linie lotnicze, które specjalizują się w przewozach czarterowych na rzecz biur podróży. Do UOKiK docierały liczne sygnały od podróżnych
Czytaj więcej: Rekompensaty od Enter Air. Decyzja zobowiązująca Prezesa UOKiK
- Rabaty czy rebusy? Prezes UOKiK interweniuje
- Nie daj się zrobić w jajo. Na promocjach kupuj świadomie, porównuj ceny
- Ceny widmo. Kontrole Inspekcji Handlowej
- Czysta energia i brudne praktyki. Prezes UOKiK nałożył ponad 7 mln zł kar na firmy z branży OZE
- Czas na plac zabaw? Beztroska dzieci tylko razem z troską dorosłych
