- Szczegóły
- Autor: Małgorzata Rymarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
- Polacy chętnie korzystają z możliwości polubownego rozwiązywania sporów konsumenckich.
- Ponad 800 porad UOKiK, prawie 8000 spraw w Inspekcji Handlowej, 3500 przed Rzecznikiem Finansowym i setki w innych instytucjach to bilans po roku obowiązywania ustawy.
- Spory najczęściej dotyczyły wadliwych butów, sprzętów AGD, usług telekomunikacyjnych i finansowych.
Firma odrzuciła twoją reklamację? Już od roku zamiast toczyć boje przed sądem możesz skorzystać z postępowania polubownego (określanego też angielskim skrótem ADR – Alternative Dispute Resolution). Jest szybsze – trwa maksimum 90 dni, przeważnie bezpłatne i mniej stresujące. Taką możliwość wprowadziła ustawa o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich, która
- Szczegóły
- Autor: Monika Czerwińska-Babiarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
- Nieudana impreza sylwestrowa? Złóż reklamację.
- Nietrafiony prezent? Zwrot zależy od dobrej woli sprzedawcy.
- Fajerwerki? Nie kupuj z niepewnych źródeł, czytaj instrukcję.
Wypowiedź zastępcy mazowieckiego wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej Renaty Jezierskiej
Wypowiedź rzecznika prasowego UOKiK Małgorzaty Cieloch
Zobacz więcej materiałów multimedialnych
Wspaniałych prezentów na Boże Narodzenie i szampańskiej zabawy sylwestrowej – tego życzy Państwu Urząd Ochrony Konkurencji
Czytaj więcej: Święta i Sylwester - garść porad w prezencie od UOKiK
- Szczegóły
- Autor: Małgorzata Rymarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
- Prezes UOKiK ostrzega: uważaj na oszustwa i „inwestycje” alternatywne, które mogą wykorzystywać model piramid finansowych.
- Mogą kusić „inwestycjami” w złoto, diamenty, grunty, odpady, kryptowaluty, udostępnianie reklam, przedmioty kolekcjonerskie, jak np. alkohole lub zegarki.
- Uważaj na oferty obiecujące duży i szybki zysk – nie zarobisz, stracisz pieniądze, popadniesz w długi.
W internecie, w tym w mediach społecznościowych, w innych środkach przekazu oraz na tzw. „eventach”
Czytaj więcej: "Inwestycje" alternatywne i piramidy finansowe. Uważaj - oszustwo
- Szczegóły
- Autor: Małgorzata Rymarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
- Inspekcja Handlowa sprawdziła jakość ryb, owoców morza i przetworów z nich.
- Dopatrzyła się nieprawidłowości w ponad 70 proc. sklepów i hurtowni.
- Najwięcej zastrzeżeń kontrolerzy mieli do ryb mrożonych.
Na wigilijnym stole nie może zabraknąć śledzi, karpia czy łososia. Problem w tym, jak kupić dobrą rybę? Wybrać świeżą, mrożoną, a może w marynacie? Kontrola Inspekcji Handlowej na zlecenie UOKiK wykryła, że w sklepach jest pełno nieprawidłowości – od zbyt dużej warstwy glazury (lodu) w
Czytaj więcej: Jak kupić dobrą rybę na Święta? Kontrola Inspekcji Handlowej
- Szczegóły
- Autor: Małgorzata Rymarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
- Wieprzowina w tatarze wołowym, substancje dodatkowe E- w białej kiełbasie, których nie powinno być.
- Inspekcja Handlowa sprawdziła surowe mięso i jego wyroby.
- Inspektorzy zakwestionowali produkty sprzedawane w 70 sklepach na 168 sprawdzonych.
Inspekcja Handlowa (IH) na zlecenie UOKiK sprawdziła jakość i oznakowanie surowego mięsa i jego wyrobów (np. biała kiełbasa, tatar, metka).
Kontrola mięsa
Inspektorzy sprawdzili 168 sklepów i hurtowni w całej Polsce, kwestionując produkty
- Masło drogie, ale dobrej jakości - działania UOKiK
- Już od poniedziałku 11.12.2017 r. na stronie internetowej UOKiK - świąteczne porady
- Zmiany opłat - decyzje UOKiK - Euro Bank, Bank Handlowy i Bank Ochrony Środowiska
- Black Friday - masz takie same prawa, jak zwykle
- Nadpłaty za usługi telekomunikacyjne
