- Szczegóły
- Autor: Monika Czerwińska-Babiarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
Prezes UOKiK postawił zarzuty dwóm firmom pożyczkowym i pośrednikowi.
Kwestionowane praktyki dotyczą oferowania dodatkowych, płatnych usług w pakietach z umowami kredytu konsumenckiego.
Za brak jasnej informacji o zasadach i kosztach oferowanych usług - grozi kara do 10 proc. obrotu.
Firmy pożyczkowe oraz pośrednicy stosują różne modele sprzedaży. Jednym z nich jest praktyka polegająca na oferowaniu pożyczek wraz z usługami dodatkowymi, np. w postaci pakietów medycznych, kursów językowych czy usług informatycznych. W branży finansowej takie usługi znane są pod angielskim skrótem VAS, czyli Value Added Services - usługi wartości dodanej, albo prościej: usługi dodatkowe. Teoretycznie mają za zadanie uatrakcyjnić ofertę
Czytaj więcej: Obowiązkowe dodatki = dodatkowe koszty dla pożyczających. Prezes UOKiK stawia zarzuty
- Szczegóły
- Autor: Monika Czerwińska-Babiarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
Nie usuniesz usterki sieci wodociągowej poza twoją działką? Nie zapłacisz za naprawę tego odcinka? Odetniemy ci wodę.
Prezes UOKIK zobowiązał spółkę Wodociągi Zachodniopomorskie do zmiany tego typu praktyk.
Urząd wydał również poradnik, w którym opisuje jak rozwiązać najczęstsze problemy w relacjach zakład wodociągowy – odbiorca.
Spółka Wodociągi Zachodniopomorskie działa na terenie 28 gmin w woj. zachodniopomorskim. Przedsiębiorca żądał od odbiorców wody ponoszenia kosztów usuwania awarii
Czytaj więcej: Prezes UOKiK zobowiązał Wodociągi Zachodniopomorskie do zmiany praktyk
- Szczegóły
- Autor: Monika Czerwińska-Babiarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
Sadzenie drzew … które już rosną, automaty do odbioru paczek … redukujące dwutlenek węgla, kalkulator emisji CO2 … pomijający istotne dane – czy to ekościema? Prezes UOKiK stawia pierwsze zarzuty greenwashingu.
Konsumenci, zachęcani ekologicznymi hasłami, mogli wybierać produkty lub konkretne formy dostawy, wierząc, że wspierają środowisko.
Jeśli zarzuty się potwierdzą, przedsiębiorcom grożą kary do 10 proc. obrotów za każdą praktykę.
[Warszawa, 29 lipca 2025 r.] Prezes UOKiK postawił
Czytaj więcej: Ekościema? – Prezes UOKiK stawia zarzuty Allegro, DHL, DPD i InPost
- Szczegóły
- Autor: Monika Czerwińska-Babiarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
Prezes Urzędu postawił spółkom Orange i T-Mobile zarzuty w związku z prezentowaniem cen w sposób, który może wprowadzać konsumentów w błąd.
Operatorzy podawali ceny uwzględniające fakultatywne rabaty tak, jakby były to ceny standardowe. Spółce Orange postawiono też zarzut dotyczący utraty rabatu za łączenie usług w sytuacji nieopłacenia rachunku w terminie.
Obu spółkom grozi kara w wysokości do 10 proc. rocznych obrotów.
[Warszawa, 23 lipca 2025 r.] Ocena atrakcyjności oferty
Czytaj więcej: Ile to właściwie kosztuje bez rabatu? Orange i T-Mobile z zarzutami Prezesa UOKiK
- Szczegóły
- Autor: Monika Czerwińska-Babiarz
- Kategoria: Rzecznik Konsumentów
Przez niemal dekadę Scott Sportech Poland uniemożliwiał dealerom sprzedaż rowerów przez internet.
Spółka naruszyła przepisy prawa konkurencji – zarówno krajowe, jak i unijne – poprzez ograniczanie konkurencji pomiędzy sprzedawcami.
W ten sposób utrudniała klientom możliwość wyboru lepszych i tańszych ofert.
[Warszawa, 21 lipca 2025 r.] Wyobraźmy sobie rowerzystę, który planując wakacyjną wyprawę długo szukał odpowiedniego roweru. Zakupu chciał dokonać przez internet – znalazł model w
Czytaj więcej: Rower tylko zza lady. Kara dla Scott Sportech Poland
