Na spotkanie z Rzecznikiem Praw Obywatelskich dr Adamem Bodnarem, które miało miejsce w dniu 22 stycznia 2018 r. w Miejskim Centrum Kultury w Skarżysku-Kamiennej przyszło ponad 40 osób, przede wszystkim seniorzy.
W spotkaniu uczestniczyła także prawnik Biura Rzecznika Praw Obywatelskich, która przyjmowała wnioski indywidualne.
W spotkaniu z RPO uczestniczyli również pracownicy Biura Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Skarżysku-Kamiennej.
Rzecznik Praw Obywatelskich zwrócił się bezpośrednio do rzeczników konsumentów z zapytaniem, z jakimi aktualnie problemami konsumenckimi borykają się konsumenci – mieszkańcy Powiatu Skarżyskiego. Rzecznicy przedstawili problematykę i wskazali na różnorodność spraw, z jakimi zgłaszają się konsumenci z terenu powiatu. Rzecznicy zaapelowali również do zebranych, aby dokładnie czytali umowy, ponieważ podpisanie dokumentów o treści, których się nie rozumie może rodzić daleko idące negatywne skutki. Poinformowali również, aby w przypadku jakichkolwiek problemów z reklamacjami towarów czy usług, naruszeniem prawa do odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa/na odległość czy innymi z zakresu prawa konsumenckiego zgłaszali się do Biura Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Skarżysku-Kamiennej.
Przy okazji Rzecznik Praw Obywatelskich dr Adam Bodnar opowiedział o swojej współpracy z rzecznikami konsumentów, urzędnikami samorządowymi, którzy pomagają ludziom w sporach konsumenckich, np. telekomunikacyjnych, o dostawę energii elektrycznej czy w przypadku wadliwości kupionych towarów czy usług.
To dzięki ich sygnałom Rzecznik Praw Obywatelskich wystąpił w grudniu 2017 r. o to, by umowy na dostawę energii elektrycznej były pisane bardziej zrozumiałym językiem. Rzecznik Praw Obywatelskich chce współpracować nie tylko z rzecznikami konsumentów, również z Rzecznikiem Finansowym, przykładowo w sprawach kredytów zwanych „frankowymi”, by wesprzeć konsumentów w korzystaniu ze swoich praw i w sporządzaniu pism reklamacyjnych do banków, jeżeli uważają, że umowy przez nich zawarte nie są korzystne czy zawierają klauzule zakazane.
