Klienci załatwiający sprawę w Starostwie Powiatowym w Skarżysku-Kamiennej mogą wyrazić swoją opinię na temat jakości usług świadczonych przez pracowników w tutejszym Wydziale Komunikacji i Transportu.
Pobierając bilet z biletomatu do rejestracji, nie zostawiajmy go u pracownika, ani nie wyrzucajmy do kosza. Na parterze w poczekalni dla klientów oczekujących na swoją kolejkę w Wydziale Komunikacji obok biletomatu znajduje się pudełko, do którego należy wrzucić bilet po załatwieniu sprawy.
Kolor zielony oznacza zadowolenie klienta z realizowanej usługi i podejścia pracownika. Kolor czerwony wyraża niezadowolenie z obsługi. Skrzynka jest dodatkowo oznaczona czytelnymi symbolami.
Jako urząd chcemy ciągle podnosić jakość naszej pracy. Pomagają nam w tym badania satysfakcji klienta. Zachęcamy więc Państwa do wrzucenia niepotrzebnego już biletu do pudełka. To szybki i prosty sposób oceny. Każda wyrażona przez Państwo opinia jest dla nas ważna, bo dzięki niej możemy lepiej zaspokajać potrzeby i oczekiwania naszych klientów.
