Uruchomiony kilka dni temu w Wydziale Komunikacji i Transportu Starostwa Powiatowego w Skarżysku-Kamiennej system kolejkowy w sali obsługi znacznie ułatwia klientom załatwianie spraw związanych z rejestracją pojazdów i wydawaniem uprawnień do kierowania pojazdami. Zadaniem systemu jest ustalenie kolejności obsługi każdego klienta w wybranej grupie spraw a następnie zaproszenie go do odpowiedniego stanowiska poprzez wyświetlenie numeru.
Wchodząc do poczekalni wydziału klienci pobierają bilet naciskając na urządzeniu drukującym przycisk odpowiadający wybranej grupie spraw:
1. Rejestracja pojazdów
2. Wyrejestrowanie i sprzedaż
3. Wymiana dowodów rejestracyjnych
4. Odbiór dowodu rejestracyjnego
5. Inne sprawy
6. Rezerwacja internetowa
Jeden bilet przyporządkowany jest jednej sprawie. Ze względów organizacyjnych bileterka wydaje bilety w godzinach 7.30-14.30.
Wprowadzenie systemu kolejkowego pozwoli nam na znaczne usprawnienie obsługi klientów, którzy mogą w czasie oczekiwania na zaproszenie do stanowiska obsługi załatwić inne sprawy nie obawiając się o utratę miejsca w kolejce i umożliwia rozładowanie kolejek, jak również poprawę komfortu oczekiwania i obsługi - mówi Starosta Jerzy Żmijewski.
Już w najbliższym czasie na stronie internetowej powiatu dostępna będzie także funkcja rejestracji przez Internet.
